ETC 壞了既可以去銀行換，也可以去高速服務(wù)點(diǎn)換。

ETC 機(jī)器設(shè)備保修期為兩年，如果是質(zhì)量問題，攜帶個(gè)人有效身份證件、機(jī)動(dòng)車行駛證和原 OBU 機(jī)器設(shè)備到銀行 ETC 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能免費(fèi)更換。

要是 ETC 出現(xiàn)“不起作用標(biāo)簽”，可能是 OBU 掉落致防拆按鈕復(fù)位，得去 ETC 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新激活，且安裝后別擅自拆卸，否則失效得重安系統(tǒng)。

ETC 被拉入黑名單，要帶個(gè)人身份證原件、駕駛證原件和 ETC 卡到發(fā)售銀行 ETC 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理。賬戶透支的結(jié)清欠款，銀行規(guī)定時(shí)間內(nèi)解除；卡狀態(tài)異常按工作人員引導(dǎo)操作恢復(fù)；汽車信息不符的在工作人員引導(dǎo)下更改補(bǔ)齊，待確認(rèn)無誤后解除。

汽車 etc 設(shè)備損壞要更換，車主先去銀行注銷原設(shè)備，再重新辦理新的 etc 卡片，但不一定要去原銀行，附近有 etc 服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)就能換。

還可直接開車到車輛所在城市的 ETC 網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)，確認(rèn)為設(shè)備問題可免費(fèi)更換，公司車辦理要提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車輛行駛證。

總之，ETC 壞了去銀行或高速服務(wù)點(diǎn)都能解決，具體去哪根據(jù)自身情況選擇就行。