比亞迪自帶內(nèi)置 etc 設(shè)備故障了別慌。

先確認(rèn)設(shè)備是否通電，把 ETC 卡拔下來再插進(jìn)設(shè)備，如果沒聽到“嘟”聲，基本能判斷設(shè)備沒電，把車開到陽光充足的地方充電。

要是設(shè)備顯示“無效標(biāo)簽”，可能是固定在前擋風(fēng)玻璃的電子標(biāo)簽掉落了，得去 ETC 卡辦理點(diǎn)重新激活。

如果在保修期內(nèi)且非人為損壞，發(fā)卡方會(huì)免費(fèi)更換。保修 2 年內(nèi)，有設(shè)備質(zhì)量問題，攜帶本人有效身份證、車輛行駛證、OBU 原裝設(shè)備到本行 ETC 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)更換。

公司用車辦理，提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托書、經(jīng)辦人身份證、車輛行駛證。個(gè)人辦理線下只需要提供車主身份證。如果不能提供車主身份證，可辦理非車主繳費(fèi)的 ETC。

還可以去掉電子標(biāo)簽，用撬棍或小平頭螺絲刀撬開外殼，取出 ETC 電池，換上新的 18650 鋰電池，用電烙鐵把電源線正負(fù)極焊起來或用電工膠帶粘起來，合上 ETC 設(shè)備蓋，貼回原前擋風(fēng)玻璃位置，打開電源開關(guān)，顯示燈亮就恢復(fù)正常。

使用 ETC 時(shí)要注意，ETC 車道感應(yīng)面積是 8m，感應(yīng)速度在 20km/h 以下，太快或跟車太近可能導(dǎo)致感應(yīng)失效。不頻繁使用的話，每 3 個(gè)月給太陽能 ETC 設(shè)備充電一次。

把失效的 ETC 卡帶到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，跟工作人員說失效了，申請重新激活。直接撥打高速客服電話，人工服務(wù)查詢異常原因，根據(jù)情況去高速管理部門解決。

檢查 ETC 卡是否已插入，確認(rèn)是否消磁。電子標(biāo)簽松動(dòng)或脫落，需重新到原辦理點(diǎn)或高速公路任一 ETC 網(wǎng)點(diǎn)激活。

總之，遇到故障別著急，按照這些方法處理就行。