車(chē)不知道被誰(shuí)刮了是否可以向物業(yè)索賠，要分情況來(lái)看。

如果物業(yè)進(jìn)到管理責(zé)任，比如能確定肇事方，可直接向肇事方索賠。

無(wú)法確定肇事方時(shí)，若物業(yè)有責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。比如物業(yè)未履行服務(wù)合同約定，導(dǎo)致車(chē)輛受損，或存在故意、重大過(guò)失，違反物業(yè)安保義務(wù)，就應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)賠償責(zé)任。

但要是沒(méi)有相關(guān)約定，車(chē)輛的實(shí)際管理權(quán)仍屬于業(yè)主本人，物業(yè)公司僅對(duì)車(chē)輛停放秩序采取必要規(guī)范保衛(wèi)措施，像安排保安巡邏、安置監(jiān)視裝置、實(shí)行門(mén)衛(wèi)登記等，這種情況下物業(yè)公司通常不承擔(dān)賠償責(zé)任。

如果在小區(qū)劃定停車(chē)位停車(chē)車(chē)被刮了，理想狀態(tài)下，先拍照錄像保存劃痕情況，然后報(bào)警讓警察找物業(yè)配合查監(jiān)控，通過(guò)監(jiān)控找到肇事者。找不到肇事者，監(jiān)控在盲區(qū)且自己無(wú)法提供有力證據(jù)，就可能只能自掏腰包。

車(chē)輛有車(chē)損險(xiǎn)的，這種情況可通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)。

在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)被刮，若停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有監(jiān)控，行車(chē)記錄儀沒(méi)拍到肇事車(chē)輛，一些合理的物業(yè)可能會(huì)賠償，不然可能得自己投?；驁?bào)警打官司，但打官司耗時(shí)耗力。

總之，遇到車(chē)被刮的情況要冷靜處理，盡可能收集證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。