奧迪新能源汽車新款的售后服務(wù)相當(dāng)出色。在質(zhì)保上，整車 3 年/10 萬公里、動(dòng)力電池系統(tǒng) 8 年/16 萬公里等的質(zhì)保期，讓車主無后顧之憂。其售后網(wǎng)絡(luò)廣泛，129 家優(yōu)秀經(jīng)銷商分布多地，還配備專業(yè)工具設(shè)備與人員。維修保養(yǎng)不僅有專用柜臺(tái)、明碼標(biāo)價(jià)，符合條件用戶維修時(shí)還能獲替換車。此外，優(yōu)惠套餐、免費(fèi)上門取送車等貼心服務(wù)頻出，盡顯品牌對用戶的關(guān)懷 。

在售后服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容方面，奧迪制定了高于國家規(guī)定的三包服務(wù)政策，充分保障消費(fèi)者權(quán)益。這些分布在全國28個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市的129家經(jīng)銷商，都按標(biāo)準(zhǔn)配備了充電設(shè)施、專用工具設(shè)備、電動(dòng)汽車備品和維修工位。維修人員具備專業(yè)資質(zhì)，設(shè)有電動(dòng)汽車專用接待柜臺(tái)，服務(wù)流程、維修服務(wù)費(fèi)、備品件都明碼標(biāo)價(jià)公示，讓消費(fèi)者清楚明白消費(fèi)。

維修/保養(yǎng)/技術(shù)支持上，奧迪也表現(xiàn)卓越。新能源車故障處理嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間維修，包修期內(nèi)因質(zhì)量問題修理超5天會(huì)提供替換車或交通補(bǔ)償。并且擁有完整故障解決流程體系和技術(shù)專家支持，無論是日常保養(yǎng)還是突發(fā)故障，都能為車主提供可靠的保障。

很多用戶也對奧迪新能源售后服務(wù)給予好評。例如一汽奧迪Q4 e-tron車主張女士就反饋，保養(yǎng)省錢省心省時(shí)，不僅有優(yōu)惠套餐，像買三送一、保險(xiǎn)送工時(shí)打折券等，而且免費(fèi)上門取送車服務(wù)十分方便。通過企業(yè)微信詢問服務(wù)顧問能及時(shí)得到回復(fù)，還能第一時(shí)間收到優(yōu)惠活動(dòng)通知。

總之，奧迪新能源汽車新款售后服務(wù)在質(zhì)保、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、維修保養(yǎng)及用戶體驗(yàn)等多方面都表現(xiàn)出色。憑借健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的技術(shù)人員、豐富貼心的服務(wù)項(xiàng)目，為車主帶來優(yōu)質(zhì)、可靠且便捷的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)出傳統(tǒng)豪華品牌在新能源領(lǐng)域?qū)κ酆蠓?wù)的高度重視與用心。