埃安牌Aion的售后服務(wù)相當(dāng)出色。埃安全方位的服務(wù)體系涵蓋諸多終身服務(wù)項(xiàng)目，像三電終身質(zhì)保、免費(fèi)軟件升級(jí)等。在實(shí)際體驗(yàn)中，從app預(yù)約到店保養(yǎng)，前臺(tái)態(tài)度親切，師傅檢查細(xì)致還會(huì)給出專業(yè)建議；維修保養(yǎng)超24小時(shí)免費(fèi)提供備用車，還有上門取送車服務(wù)。并且，它榮獲2024年中國(guó)新能源品牌售后服務(wù)滿意度第一名，這些都充分展現(xiàn)其售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

在眾多貼心服務(wù)中，“一鍵尊享”服務(wù)格外引人注目。借助數(shù)字化平臺(tái)，車主能隨時(shí)查詢車輛維修進(jìn)度、明晰服務(wù)費(fèi)用，還能享受遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，極大地提升了服務(wù)的透明度與便捷性。比如當(dāng)車輛出現(xiàn)故障，車主無(wú)需慌張，通過(guò)平臺(tái)就能快速得到專業(yè)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

同時(shí)，針對(duì)不同車型，埃安還有專屬的售后服務(wù)政策。AION Y Plus車主享終身免基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，首任私人車主三電終身免費(fèi)質(zhì)保（每自然年行駛里程小于3萬(wàn)公里）和4年/15萬(wàn)公里整車保修。購(gòu)買AION V PLUS 80版享終身免費(fèi)充電，每年贈(zèng)2200kWh電量，解決了車主的用電焦慮。

埃安的服務(wù)細(xì)節(jié)也十分到位。看車時(shí)，5公里內(nèi)免費(fèi)接送，還提供免費(fèi)午餐和茶點(diǎn)，讓顧客感受到貼心關(guān)懷。送保在APP上就能看到維修保養(yǎng)全過(guò)程，專人管家式理賠和快速維修通道，讓理賠和維修不再繁瑣。

此外，埃安還與五大頭部充電運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合組建充電聯(lián)盟，覆蓋全國(guó)90%公共充電樁，為車主的出行提供了有力保障。在實(shí)際維修中，也不會(huì)出現(xiàn)過(guò)度維修的情況，還會(huì)贈(zèng)送小禮品。

總之，埃安牌Aion的售后服務(wù)憑借豐富的項(xiàng)目、貼心的細(xì)節(jié)、強(qiáng)大的充電保障以及合理的維修策略，全方位滿足了車主需求，不愧是榮獲滿意度第一名的品牌，為車主帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)且安心的服務(wù)體驗(yàn) 。