雷克薩斯 4S 店的維修技術(shù)水平整體是不錯(cuò)的。

首先，其技術(shù)成熟，比如鈑金切割技術(shù)相對(duì)較為成熟，做工嚴(yán)絲合縫。

其次，維修流程苛刻，以 8 萬公里保養(yǎng)為例，會(huì)實(shí)施多達(dá) 56 項(xiàng)作業(yè)和檢查，涉及車輛 6 大系統(tǒng)，有 600 種以上的專業(yè)維修工具。而且針對(duì)不同季節(jié)和用車情況，會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的檢測(cè)和保養(yǎng)。

再者，雷克薩斯 4S 店的噴漆技師都由雷克薩斯中國官方認(rèn)證，3 級(jí)噴漆技師的平均工作年限達(dá) 7 年。對(duì)鈑金傷痕的處理，會(huì)根據(jù)不同板材施以專用原子灰，打磨工序要用由粗到細(xì) 6 道砂紙，從噴漆到施工，要使用專業(yè)色卡在自然光源下多次校對(duì)，調(diào)配色漆時(shí)也有嚴(yán)格要求，每一步都嚴(yán)格把控以保證完美的鈑噴效果。

另外，像車間維修方面，維修技師工作細(xì)致負(fù)責(zé)。比如在解決車主提出的燃油表和駐車溜車問題時(shí)，維修技師詳細(xì)詢問情況，試車認(rèn)真，解釋清晰。還有在檢測(cè)車輛時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，如輪胎嵌鐵片、釘子，疑似漏機(jī)油等，會(huì)反復(fù)確認(rèn)。

不過這只是個(gè)例，大多數(shù)雷克薩斯 4S 店還是能為車主提供高品質(zhì)維修服務(wù)的。