上海比亞迪的售后服務(wù)有好有壞。

部分車主反映很糟糕，比如元 EV 車主阿輝，首保未預(yù)約成功被晾一下午，二保和三保也不順，等待時(shí)間長(zhǎng)，維修主管處理問題不當(dāng)，售后不重視安全隱患，保養(yǎng)費(fèi)還貴。

但也有好的一面，像上海華裕華耀海洋網(wǎng) 4S 店，形象煥然一新，服務(wù)細(xì)致周到。進(jìn)店會(huì)保障環(huán)境安全，提供貼心飲品，展廳設(shè)計(jì)年輕化、科技化。售后服務(wù)區(qū)域舒適，采用 1 對(duì) 1 專屬服務(wù)。維修車間配備專業(yè)設(shè)備和技師團(tuán)隊(duì)，能提供專業(yè)維修保養(yǎng)。還提供多種便利服務(wù)，如線上查看維修進(jìn)度、取送車服務(wù)、延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間、技師直問功能等。

所以上海比亞迪售后服務(wù)不能一概而論，有的店存在問題，有的店表現(xiàn)不錯(cuò)。