買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)費(fèi)是否可以退款
買(mǎi)車(chē)咨詢(xún)費(fèi)是否可以退款?答案是可以。
如果您全款買(mǎi)車(chē)卻被加收咨詢(xún)費(fèi),是有權(quán)要求退還的。就像王先生的遭遇,在銷(xiāo)售人員的各種不合理要求下交了服務(wù)費(fèi),后來(lái)發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題,想要退車(chē)卻困難重重。
如果您遇到這種情況,首先可以與售車(chē)的企業(yè)協(xié)商解決,要求返還服務(wù)費(fèi)。
如果協(xié)商不成,那就到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào),或者找消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙,讓他們要求退還違法收取的服務(wù)費(fèi)。
當(dāng)然,您還可以到法院起訴,要知道民事糾紛的訴訟時(shí)效是三年,從知道自己的權(quán)益受到侵害之日起算。
像在陜西省境內(nèi),商家收取金融服務(wù)費(fèi)的行為是不合理的,所有被 4S 店收取過(guò)金融服務(wù)費(fèi)的車(chē)主,都可找商家協(xié)商退費(fèi)。
另外,如果您購(gòu)車(chē)時(shí)間短,還可以撥打 4008201912 雪佛蘭廠(chǎng)家客服投訴,再打 12315 投訴,然后耐心等待結(jié)果。
需要注意的是,正常辦理政府機(jī)構(gòu)是沒(méi)有費(fèi)用的,但可能需要銷(xiāo)售方出人陪同并提供相關(guān)資料,這可能會(huì)產(chǎn)生人工成本,所以得與汽車(chē)銷(xiāo)售方協(xié)商是否需要支付費(fèi)用。
總之,遇到不合理的咨詢(xún)費(fèi),咱們要積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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