試乘試駕新車(chē)對(duì)購(gòu)車(chē)決策的幫助非常大。

從相關(guān)研究看，消費(fèi)者在試乘試駕環(huán)節(jié)決定購(gòu)買(mǎi)的比例顯著上升，從 2021 年的 15%增加到 2022 年的 21%，且這一趨勢(shì)在向新能源汽車(chē)市場(chǎng)靠攏，而其他購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)的決定購(gòu)買(mǎi)比例在下降。

放棄購(gòu)買(mǎi)的原因中，“產(chǎn)品體驗(yàn)不及預(yù)期”增幅較多，這也凸顯了試乘試駕的重要性。

經(jīng)銷(xiāo)商們普遍覺(jué)得試乘試駕在銷(xiāo)售流程中的影響越來(lái)越明顯。

通過(guò)動(dòng)態(tài)展示和體驗(yàn)，能增強(qiáng)客戶對(duì)意向車(chē)型的了解，為銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化做好鋪墊。像青島榮青凱迪拉克 4S 店，配備專(zhuān)職產(chǎn)品專(zhuān)家講解配置，增進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同，提高成交轉(zhuǎn)化率。青島大欄一汽-大眾 4S 店針對(duì)新能源購(gòu)車(chē)群體更注重試駕體驗(yàn)的特點(diǎn)，推出深度試駕服務(wù)。

試乘試駕時(shí)，銷(xiāo)售人員講解的好壞會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。良好的試乘試駕體驗(yàn)?zāi)茏屜M(fèi)者更直觀地感受車(chē)輛的性能、舒適度、操控性等，從而更準(zhǔn)確地判斷是否適合自己。比如，能親身感受車(chē)輛的加速、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向的靈敏度，座椅的舒適度，車(chē)內(nèi)空間大小，以及各種配置的實(shí)際使用效果。對(duì)于新能源汽車(chē)，還能了解續(xù)航里程、充電速度等關(guān)鍵信息。

所以，在購(gòu)車(chē)時(shí)，一定要重視試乘試駕環(huán)節(jié)，這對(duì)做出正確的購(gòu)車(chē)決策至關(guān)重要。