問
納爾車衣的售后保障服務如何?
納爾車衣的售后保障服務整體不錯。
納爾是上市公司旗下品牌,自有工廠和生產基地,品質穩(wěn)定。納爾能把質保內容寫到質保單上,全系列產品上市五年,未收到官方產品投訴,值得信賴。
其官方電子質保涵蓋水斑、發(fā)污、龜裂、脫層、水解、黃變等問題。產品售前問題 1:1 賠付,售后問題 1:2 賠付,出廠自帶廠家贈送車衣保險,全年最高賠付可達 1:1,車主自主提交保險申請,通過審核后 3 - 5 個工作日賠付到位。
對于因原材料或生產工藝缺陷導致產品起泡、開裂、分層等現(xiàn)象,納爾 PPF 授權商將免費更換。但質保不包含因外力造成的產品磨損、外界對產品的腐蝕、事故、碰撞或任何形式的故意破壞以及非納爾 PPF 服務中心施工安裝的漆面保護膜、在納爾 PPF 官網無法查詢電子質保信息。
如遇質保范圍內問題,可先聯(lián)系安裝的納爾 PPF 授權施工中心協(xié)商處理。特殊情況下若聯(lián)系不到,可直接聯(lián)系納爾 PPF 服務熱線 4008 8181 07,需提供正確的車牌號、車架號、序列號供查詢電子質保信息,經授權施工中心或納爾 PPF 專業(yè)技師檢驗后與車主協(xié)商處理。
另外,納爾車衣的貼膜店售后良好。當隱形車衣受損,如為微小劃痕,一般車衣具自動修復功能,澆點開水或吹風機加熱即可;若被石子崩濺出斑點且涂層受損不能自動修復,可使用三合一技術的車衣保養(yǎng)液;車衣一旦破損,要盡快去貼膜店更換新膜。
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