問
八戒租車的客戶評價如何?
八戒租車的客戶評價總體來說是比較正面的。
很多客戶反饋其服務(wù)熱情,取車還車方便,商家有送有取,節(jié)省了不少時間。
工作人員的服務(wù)態(tài)度特別好,送還車的小哥一直微笑服務(wù),交接車輛囑咐到位,讓人感到很貼心。
而且車輛狀況良好,駕駛感受舒適,車內(nèi)無異味,車況新。
不少客戶表示會持續(xù)選擇八戒租車。
不過也有客戶投訴下單后被套路加錢換車,換來的車配置比下單車還差,承諾的差價未退還,客服處理不積極。
此外,還有關(guān)于停車位置錯誤收費、車輛故障還車難、客服不解決問題、充值不能騎車且退款難等方面的投訴。
但從大多數(shù)客戶的評價來看,八戒租車在服務(wù)和車輛方面還是有不少優(yōu)點的,如果能進(jìn)一步改進(jìn)存在的問題,提升服務(wù)質(zhì)量,相信會得到更多客戶的認(rèn)可。
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