問
哈啰租車的押金退還及時嗎
哈啰租車的押金退還是否及時因人而異。
一般情況下,正常的租車押金會在 2 個工作日內(nèi)退還。如果是順風(fēng)車押金,通常在 1 - 7 個工作日可退。違章押金在無違章的情況下 72 小時內(nèi)退還原賬戶,若沒有違章但超過 7 個工作日未退,可聯(lián)系客服咨詢。
但在繁忙的節(jié)假日或遇到審核問題時,退款可能需要更長時間。
要退還押金,可這樣操作:打開【哈啰出行】,點擊左上角人頭圖標(biāo),選擇【我的錢包】,點擊底部的【查看】,選擇【繼續(xù)退押金】,點擊【退押金】,選擇【退款原因】,點擊【退押金】即可,押金將在 1 - 7 個工作日內(nèi)退還。
還可以進入支付寶的“哈啰單車”小程序頁面,點擊左下角按鈕進入個人中心,從中選擇“客服中心”功能,然后選擇“押金充值與退還”選項,通過客服提供的鏈接來申請退還押金。
如果遇到押金未及時退還的情況,比如按月租交的被商家說成退不了,或者超過約定時間仍未收到退款,可聯(lián)系客服解決。若轉(zhuǎn)接人工聯(lián)系不上,可通過在線客服或客服熱線進行溝通。
要注意,租車時選規(guī)模較大的租車公司,提前了解租車合同和保險險種等。
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