海馬導(dǎo)航出現(xiàn)故障，可能有多種情況和相應(yīng)的解決辦法。

如果導(dǎo)航加載不出來(lái)，一般是導(dǎo)航系統(tǒng)軟件工作不好，升級(jí)即可。原車內(nèi)置導(dǎo)航得去 4S 店升級(jí)，導(dǎo)航卡是 SD 卡的話能自己升級(jí)，在網(wǎng)上搜索凱立德，把最新地圖版本下載到 SD 卡就行。

導(dǎo)航死機(jī)的話，可先恢復(fù)機(jī)器系統(tǒng)之前的配置，不行可能是主板問(wèn)題。還可以重新啟動(dòng)試試，或者打開(kāi)凱立德－功能－系統(tǒng)－初始化。另外，按復(fù)位鍵、接通電源、等待沒(méi)電自動(dòng)關(guān)機(jī)也可嘗試。

導(dǎo)航儀不亮，先檢查是否有電，長(zhǎng)按電源鍵，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫面后松開(kāi)電源鍵，顯示屏馬上熄滅說(shuō)明電池沒(méi)電，要充電。檢查導(dǎo)航儀軟件，盜版軟件可能有兼容性問(wèn)題，需重裝正版。判斷是否因升級(jí)引起，原版機(jī)器不太支持新版軟件，需聯(lián)系廠家更換機(jī)身。檢查接觸是否正常，車輛震動(dòng)可能導(dǎo)致線路端口松動(dòng)或脫落，插緊就行。也可以按一下復(fù)位鍵，在出碟窗口處用針或曲別針輕戳。

海馬愛(ài)尚 EV 車載導(dǎo)航系統(tǒng)故障，30%是軟件故障，如系統(tǒng)升級(jí)失敗、應(yīng)用沖突、系統(tǒng)崩潰，需要系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突，維修成本 500 - 1500 元。25%是硬件故障，像屏幕損壞、存儲(chǔ)故障、連接器問(wèn)題，要更換屏幕、存儲(chǔ)設(shè)備、修復(fù)連接器，成本 1000 - 4000 元。20%是電源問(wèn)題，比如電池老化、供電不穩(wěn)定、短路，需更換電池、穩(wěn)定電源、修復(fù)電路，花費(fèi) 300 - 1000 元。15%是信號(hào)接收問(wèn)題，如 GPS 信號(hào)弱、天線損壞、有干擾，得增強(qiáng)信號(hào)、更換天線、減少干擾，成本 200 - 800 元。10%是用戶操作錯(cuò)誤，像設(shè)置錯(cuò)誤、地圖過(guò)期、誤操作，進(jìn)行系統(tǒng)重置、更新地圖、用戶培訓(xùn)就行，費(fèi)用 100 - 500 元。

如果車載導(dǎo)航衛(wèi)星沒(méi)有，導(dǎo)航卡死，檢查 GPS 天線，導(dǎo)航卡死可先斷開(kāi)電瓶線讓車機(jī)復(fù)位，也可能是導(dǎo)航主機(jī)問(wèn)題。