斯科達的售后服務質(zhì)量整體不錯。

國產(chǎn)車質(zhì)保期 2 年或 6 萬公里，進口車 3 年或 10 萬公里。易損件質(zhì)保期通常 3 個月或 1 萬公里，DSG 變速器質(zhì)保期有不同規(guī)定。

進口車型有“原廠配件和原裝附件保修 2 年、新車油漆保修 3 年、新車車身 12 年無銹穿保證”，還可購買延長保修服務，國產(chǎn)車型也有相應延保服務。

斯柯達授權(quán)經(jīng)銷商眾多，覆蓋三四線城市，網(wǎng)絡較為完善。

車輛進廠維修保養(yǎng)可提前預約，能縮短等待時間。

斯柯達在服務網(wǎng)絡覆蓋地區(qū)提供 24 小時道路救援服務。保養(yǎng)費用方面，以明銳為例，與一般合資車相比略低。

上汽斯柯達還曾榮膺售后服務質(zhì)量合資品牌組冠軍，斬獲多項單項獎。不過也有個別車主反映車輛質(zhì)量和售后處理不盡人意。但總體來說，斯科達售后服務在質(zhì)保政策、網(wǎng)點覆蓋、預約機制、救援服務、保養(yǎng)費用等方面表現(xiàn)較好。