藍(lán)電的車的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
藍(lán)電的車售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯(cuò)。
新車3個(gè)月跑5000公里,售后工作人員會(huì)提前在管家群里提醒保養(yǎng),做保養(yǎng)前一天還會(huì)再次提醒。
到店做保養(yǎng)時(shí),剛到售后門口就有熱情的服務(wù)顧問跑過來接待,并且保養(yǎng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好,還會(huì)引導(dǎo)車主到休息區(qū)休息,送上飲料和甜點(diǎn)。
店內(nèi)裝修舒適,空間寬敞,環(huán)境干凈,設(shè)備齊全,區(qū)域劃分明確,硬件配置完善。
保養(yǎng)師傅專業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),會(huì)對(duì)整車做詳細(xì)檢測。要是車主提出到車間觀摩,服務(wù)顧問也會(huì)帶著去,車間師傅同樣熱情,還會(huì)及時(shí)告知保養(yǎng)過程的進(jìn)展。
還有車主遇到車有異響的情況,售后會(huì)主動(dòng)電話詢問,甚至提供上門服務(wù)。
有車主購買藍(lán)電1年半了,對(duì)售后的貼心服務(wù)感到暖心,覺得自己的車有保障。
在廣州,東風(fēng)小康店可以提供藍(lán)電車的服務(wù),賽力斯店也認(rèn)藍(lán)電車的質(zhì)保和免費(fèi)保養(yǎng),這也為車主提供了更多便利。
藍(lán)電汽車還榮獲“2023年度中國汽車客戶之聲-售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),這是對(duì)其售后服務(wù)質(zhì)量的肯定。
藍(lán)電品牌始終秉持“一切為了用戶”的理念,全心全意為客戶服務(wù),在售后服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)努力提升客戶體驗(yàn)。
其首款智能電動(dòng)汽車藍(lán)電E5開創(chuàng)了SUV油電同價(jià)新時(shí)代,在產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時(shí),售后服務(wù)也緊緊跟上。
從保養(yǎng)提醒到熱情接待,從專業(yè)檢測到貼心服務(wù),從主動(dòng)詢問到上門解決問題,以及在多地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支持,都展現(xiàn)出藍(lán)電在售后服務(wù)方面的用心和實(shí)力,為車主提供了全方位的保障。
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