駕駛證檔案編號查詢出錯可能有多種原因和相應的解決辦法。

如果在 12123 上查詢出錯，可能是交警部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新到 12123，那就等系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步完成。也可能是注冊時未選對駕駛證核發(fā)地地址，這時要選擇駕駛證遷移，或注銷賬號重新注冊并選對地址。

要是駕駛證使用時間到期更換新證，拿到新證 24 小時后可能才會顯示，具體看當?shù)亟痪W(wǎng)站數(shù)據(jù)更新速度。

要是 12123 實在查不到編號，您可以把駕駛證拿出來，看副本上面的號碼，下面那個就是檔案編號。

還可以去交警部門和車管所咨詢窗口請工作人員幫忙查詢，或者通過交警大隊的觸摸查詢終端，用身份證識別查詢。在公安交警網(wǎng)用自己名字和身份證號登陸也能查。另外，使用支付寶城市服務，綁定駕駛證后能查看。

如果查詢駕照提示駕駛證號和檔案編號填寫錯誤，應在 30 日內(nèi)攜帶身份證、駕駛證到發(fā)證地車管所申請辦理駕駛證信息更正?！稒C動車駕駛證申領和使用規(guī)定》第六十條對此有明確規(guī)定。

申領機動車駕駛證的人，應按不同情況在相應地點提出申請。要驗證駕駛證真?zhèn)?，可按駕駛證正頁下方公章的地市級交警支隊車管所名稱登入其官方網(wǎng)站，輸入駕駛人駕駛證號與檔案編號，網(wǎng)頁出現(xiàn)的駕駛人信息與駕駛證一致則為真，不一致或沒相關信息應與當?shù)剀嚬芩稍儭?/p>

駕駛證檔案編號是區(qū)分每個人駕駛證的唯一號碼，用于建立駕駛人信息管理系統(tǒng)。能查詢駕駛人基本信息、扣分情況等，交警也能通過它查驗、執(zhí)勤。查詢方式有在駕駛證副本上看、網(wǎng)上交警官網(wǎng)輸入身份證號查詢、去交警部門和車管所窗口讓工作人員查、在交通支大隊辦公大廳觸摸查詢終端查詢。