新購買的車輛出現(xiàn)變速箱故障能否退換，得看具體情況。

根據(jù)三包政策規(guī)定，在三包有效期內(nèi)（2 年或 5 萬公里，以先到者為準(zhǔn)），如果因嚴(yán)重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或又出現(xiàn)新故障，或者發(fā)動機(jī)、變速器累計更換 2 次，以及發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用，或者轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用，消費(fèi)者有權(quán)選擇退換車。

另外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過 35 天，或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過 5 次，消費(fèi)者也可以要求退換車。

如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件，但銷售者無同品牌同型號或不低于原車配置的產(chǎn)品向消費(fèi)者更換，消費(fèi)者可選擇退貨。

但要注意，易損耗零部件超出生產(chǎn)者明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)問題，或者常見的發(fā)動機(jī)和變速箱異響、電子設(shè)備故障、天窗漏水、車身接縫過大等問題，不能要求退換車。只有出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏才可退換車。

若車輛自銷售者開具購車發(fā)票之日起超過 60 日或者行駛里程超過 3000 公里，即便出現(xiàn)上述嚴(yán)重問題，也不能免費(fèi)退換車。

同時，三包政策為經(jīng)營者設(shè)置了一些責(zé)任免除條款，比如易損耗零部件超出質(zhì)保期、消費(fèi)者所購汽車已被書面告知存在瑕疵、用于出租或營運(yùn)、自行改裝造成損壞、自行處置不當(dāng)造成損壞、未按要求正確使用維護(hù)修理、無有效發(fā)票和三包憑證等情況，經(jīng)營者可不承擔(dān)三包責(zé)任。

如果新車變速箱在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，一般先進(jìn)行免費(fèi)維修或更換變速箱，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題 3 次未維修好的情況下，才可要求退車或換車。如果對廠家處理不滿，可向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T或消費(fèi)者協(xié)會投訴。