深藍(lán) S7 四驅(qū)的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

有五大承諾，每位車(chē)主都有專屬服務(wù)微信群，方便咨詢問(wèn)題。比如輪胎損壞、車(chē)輛保養(yǎng)等，在微信群詢問(wèn)價(jià)格合理，服務(wù)中心人員專業(yè)，維修步驟會(huì)在群里發(fā)送照片和視頻。

預(yù)約保養(yǎng)方便，通過(guò) APP 就能操作，維修時(shí)注重細(xì)節(jié)，還會(huì)主動(dòng)介紹五大承諾，進(jìn)行外觀清洗，中午提供餐食。商城里的商品豐富實(shí)用，發(fā)貨快、質(zhì)量好。

但也有用戶反映售前服務(wù)不好，比如銷(xiāo)售人員愛(ài)搭不理，不過(guò)試駕時(shí)的銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度還行。

首批車(chē)主享受 6 年或 12 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，每年質(zhì)保公里數(shù)長(zhǎng)，維修保養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)位置便利。

但也存在售后服務(wù)不專業(yè)、態(tài)度差等問(wèn)題，有用戶希望深藍(lán)建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。

總的來(lái)說(shuō)，深藍(lán) S7 四驅(qū)售后服務(wù)有優(yōu)點(diǎn)也有不足，但積極的方面還是比較突出的。