車險(xiǎn)綜合改革在保障消費(fèi)者權(quán)益方面有很多突出表現(xiàn)。

首先是風(fēng)險(xiǎn)保障更全面，交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從 12.2 萬(wàn)元提高到 20 萬(wàn)元，其中死亡傷殘賠償限額從 11 萬(wàn)元提高到 18 萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從 1 萬(wàn)元提高到 1.8 萬(wàn)元。商車險(xiǎn)責(zé)任限額從 5 萬(wàn)元至 500 萬(wàn)元檔次提升到 10 萬(wàn)元至 1000 萬(wàn)元檔次。監(jiān)管部門(mén)還引導(dǎo)行業(yè)將車損險(xiǎn)主險(xiǎn)條款增加多種保險(xiǎn)責(zé)任，支持開(kāi)發(fā)新的附加險(xiǎn)產(chǎn)品。這讓消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)保障更全面。

其次是“好”車主保費(fèi)更便宜，商車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)定附加費(fèi)用率上限由 35%下調(diào)為 25%，預(yù)期賠付率由 65%提高到 75%，商車險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)價(jià)格大幅下降。對(duì)未發(fā)生賠付車主的費(fèi)率優(yōu)惠幅度擴(kuò)大，擁有良好駕駛習(xí)慣和安全記錄的車主交強(qiáng)險(xiǎn)更便宜。

再者是投保理賠更便利，鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司通過(guò)電子保單方式，為消費(fèi)者提供更便捷的車險(xiǎn)承保理賠服務(wù)。保險(xiǎn)科技能支撐車險(xiǎn)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”投保車險(xiǎn)。金融科技公司優(yōu)化保險(xiǎn)解決方案，助力財(cái)險(xiǎn)公司提升服務(wù)能力，比如單方小事故，車主拍照上傳至理賠一體化平臺(tái)，5 分鐘內(nèi)賠款可到賬。

總之，車險(xiǎn)綜合改革從多方面保障了消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者在風(fēng)險(xiǎn)保障、保費(fèi)價(jià)格和服務(wù)體驗(yàn)上都能得到實(shí)惠和便利。