比亞迪救援服務(wù)在節(jié)假日是正常提供的。

比亞迪推出了多種救援服務(wù)，比如移動充電服務(wù)。車主在電量耗盡需要緊急充電時可撥打 400 客服熱線，系統(tǒng)會派遣服務(wù)用車為車主指定的車輛充電。此項服務(wù)在 60 分鐘內(nèi)完成，全國統(tǒng)一收費 295 元/10 度電，超出 10 度電后，每增加 1 度多收 5 元錢。但新疆、內(nèi)蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持。

這并非日常充電服務(wù)，而是緊急救援服務(wù)，收費對比拖車服務(wù)算物超所值，且并非比亞迪自己運作，而是與安盛救援合作的第三方服務(wù)。

另外，比亞迪還有全天候的外出救援服務(wù)，承諾 100 公里以內(nèi) 2 小時趕到現(xiàn)場、100 - 300 公里以內(nèi) 4 小時趕到現(xiàn)場，300 公里以上 8 小時趕到現(xiàn)場。

遇到不可抗力產(chǎn)生困難，比如南方多地的較強降雨導(dǎo)致災(zāi)害，車主可第一時間撥打官方服務(wù)熱線申請 7*24h 免費救援，不同車型尊享專屬免費拖車救援服務(wù)。

享有“三電”系統(tǒng)終身保修權(quán)益的車輛，因暴雨天氣影響涉水功能或泡水后，在授權(quán)經(jīng)銷商或官方服務(wù)處更換零部件不影響繼續(xù)享有終身保修權(quán)益。若因暴雨等天氣影響正常維保車輛導(dǎo)致沒能及時享受首次免費保養(yǎng)權(quán)益，這個權(quán)益會相應(yīng)延長。若家用充電樁因洪澇等災(zāi)害浸水或損壞，可申請免費上門檢查。維修保養(yǎng)過程中產(chǎn)生保險理賠等問題，專屬服務(wù)顧問會協(xié)助車主。

總之，比亞迪救援服務(wù)較為全面和貼心，在節(jié)假日也能為車主提供保障。