問(wèn)

汽車(chē)新三包法下,退換車(chē)的條件是什么?

汽車(chē)新三包法下,退換車(chē)的條件主要有以下這些。

首先,在購(gòu)車(chē)發(fā)票開(kāi)具 60 天內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),若車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏等嚴(yán)重問(wèn)題,消費(fèi)者可申請(qǐng)退換車(chē)。

其次,三包有效期內(nèi),車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重安全性能故障,修理 2 次仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障能退換車(chē)。

再者,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題已更換 2 次,仍不能正常使用可退換車(chē)。

還有,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置以及車(chē)身同一主要部件因質(zhì)量問(wèn)題已更換 2 次,仍不能正常使用也能退換車(chē)。

另外,新規(guī)將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò) 4 次或者整車(chē)?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過(guò) 30 日,消費(fèi)者可以退換車(chē)。

在購(gòu)買(mǎi)家用汽車(chē)后的 7 天內(nèi),如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要部件,消費(fèi)者有權(quán)選擇免費(fèi)換車(chē)或者退車(chē)。

需要注意的是,自三包生效之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。

同時(shí),汽車(chē)三包有效期不得少于 2 年或者 5 萬(wàn)公里,質(zhì)保期不得少于 3 年或者 6 萬(wàn)公里里程,以先到者為準(zhǔn),其中有效期和質(zhì)保期按照購(gòu)車(chē)發(fā)票或者提車(chē)日期計(jì)算。

如果在購(gòu)車(chē)后 60 天或 3000 公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī),不能申請(qǐng)退車(chē)。

如果用戶換車(chē)時(shí)沒(méi)有同款車(chē),那么商家需要更換不低于原車(chē)配置的車(chē)型。沒(méi)有合格的車(chē),只能退。

其中,更換、退貨必須在消費(fèi)者提出要求之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)完成,并出具車(chē)輛更換或車(chē)輛退貨證明。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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