問
汽配商如何與保險公司合作處理事故車?
汽配商要與保險公司合作處理事故車,有幾個關鍵辦法。
首先,利用渠道優(yōu)勢,找保險經紀人和車險部門領導級合作。經紀人能掌握多家保司產品,費率空間大,保司可選;車險部門領導級雖單一保司,但費率可能更有優(yōu)勢。
其次,與車險理賠部門或人員合作,情況復雜的話要深入溝通。
再者,建立互相推銷機制。經銷商和保險公司一起聯(lián)合舉辦續(xù)保團購、新車團購和售后服務節(jié)等活動,拓寬經濟贊助渠道。把保險公司的增值服務如免費救援、酒后代駕等轉化為經銷商特色服務,打印到保單特別約定上。
非物質層面的支持也很重要,像渠道保護、免勘現(xiàn)場、理賠綠色通道、體驗日活動支持等。
汽修企業(yè)要提高與保險公司合作的信任度,先做好前期數(shù)據(jù)采集工作,了解保險鈑面定損價格等級等,展現(xiàn)自身資質,比如邀請保險公司領導參觀調研。
還要做到“專一”,深度合作一家公司,做好服務提高續(xù)保率。同時,提升自身硬實力,提高技術水平,保證材料品質,提供專業(yè)高效服務,提高事故車留存率和吸引二次進廠,帶動保費規(guī)模增長。
另外,主動推修,收集保險公司資料,展示門店實力和增值服務,給工作人員維修優(yōu)惠和返點。還能借助人脈,委托熟人對接,但不能忽視自身品牌建設。
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