汽車后窗玻璃加熱絲斷了不一定是人為造成的。

原因有多種，比如人為因素，像在玻璃上掛小掛件、貼膜或清洗玻璃時(shí)不小心碰到、用不干凈的水或硬刷子，都可能損壞加熱絲。

還有自然老化，就像人會(huì)變老一樣，加熱絲用久了也會(huì)老化、損壞，這是正常損耗，要定期檢查。

質(zhì)量問(wèn)題也可能導(dǎo)致，一些車的加熱絲質(zhì)量不過(guò)關(guān)，用著用著就壞了，在質(zhì)保期內(nèi)可找廠家或 4S 店，過(guò)了質(zhì)保期就得自己掏錢。

另外，電路故障、電壓不穩(wěn)定、溫度過(guò)高等其他因素也可能致使加熱絲損壞，這需要專業(yè)技師檢查維修。

為避免加熱絲損壞，要注意使用方法，別亂碰亂摸，清洗時(shí)不用硬刷子，定期檢查，注意保養(yǎng)，別讓車長(zhǎng)時(shí)間在高溫環(huán)境下行駛或電路過(guò)載。

如果是貼膜導(dǎo)致加熱絲斷裂，車主可向貼膜服務(wù)商索賠，可找當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)或工商部門投訴。

當(dāng)加熱絲斷了影響除霜或除霧功能，建議及時(shí)更換玻璃，可聯(lián)系專業(yè)汽車維修店咨詢解決方案，維修或更換要由專業(yè)人員操作。