豪車排名前30名中,售后服務(wù)最好的品牌是哪個?
在豪車排名前 30 名中,售后服務(wù)最好的品牌是路虎。在 2024 年 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究中,路虎以 805 分的成績位居豪華品牌榜首。自捷豹路虎“品牌重塑”后,其在多方面實現(xiàn)提升,銷售和售后服務(wù)流程得到更新,給用戶帶來出色體驗,贏得一致好評。奔馳以 802 分緊隨其后,凱迪拉克以 801 分位居第三,這幾個品牌在售后服務(wù)方面均有著出色表現(xiàn) 。
保時捷以 798 分排名第四,作為著名的高性能跑車品牌,它在保持產(chǎn)品卓越性能的同時,也注重售后服務(wù)的品質(zhì),為車主提供全方位的保障。奧迪與沃爾沃同獲 797 分,分別排在第五和第六位。奧迪作為德系豪華品牌代表之一,服務(wù)設(shè)施向來不錯;沃爾沃以安全著稱,在售后服務(wù)上同樣用心,讓車主們感受到關(guān)懷。
此次 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究,評測的是擁車期 13 至 48 個月的燃油車車主過去 12 個月內(nèi)在品牌授權(quán)經(jīng)銷店的服務(wù)經(jīng)歷滿意度,數(shù)據(jù)采集于 2024 年 2 月至 7 月在 81 個中國主要城市進行。在豪華品牌榜單中,滿意度得分超平均分的僅有奧迪和路虎,即便它們在市場表現(xiàn)方面不算特別突出,但始終堅持做好售后服務(wù),這種理念難能可貴。
總的來說,在豪車排名前 30 名里,路虎憑借 805 分的成績成為售后服務(wù)最好的品牌。不過,奔馳、凱迪拉克等品牌也表現(xiàn)出色,它們都在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷努力提升,為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動豪車售后服務(wù)水平整體進步。
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