燃油車中多個(gè)品牌的售后服務(wù)都較為優(yōu)質(zhì)，很難絕對(duì)地說(shuō)哪個(gè)最佳。J.D. Power 2024中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究里，路虎、奔馳、凱迪拉克等名列前茅；中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)中，沃爾沃在豪華品牌細(xì)分市場(chǎng)奪冠。沃爾沃有“六大售后服務(wù)承諾”與“零件終身?！钡荣N心服務(wù)；路虎推出VIP專屬服務(wù)。此外，上汽大眾、豐田等合資品牌，哈弗、吉利等自主品牌售后也有可圈可點(diǎn)之處，各有特色。

其中，沃爾沃以“以人為尊”的價(jià)值觀和“讓安全，更周全”的服務(wù)理念，為用戶帶來(lái)了諸多實(shí)用的服務(wù)。“零件終身?！弊屲囍髟诤罄m(xù)使用中沒(méi)有零件更換的后顧之憂；“預(yù)約快速養(yǎng)”節(jié)省了用戶的時(shí)間；“免費(fèi)取送車”更是極大地便利了那些沒(méi)有時(shí)間前往4S店的車主；“超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)”能滿足不同時(shí)間段有需求的客戶；“尊享代步車”讓車輛維修保養(yǎng)期間，車主的出行不受影響；“全天候守護(hù)”隨時(shí)為車主解決遇到的問(wèn)題。并且從2019年起優(yōu)化零件價(jià)格，零整比大幅降低，實(shí)實(shí)在在為車主節(jié)省開(kāi)支。

路虎推出的VIP尊崇專屬服務(wù)——典范無(wú)憂服務(wù)也頗具亮點(diǎn)。在2023年，捷豹路虎經(jīng)銷商就已有超400名專屬客戶經(jīng)理與客戶建立一對(duì)一服務(wù)群，這種專屬貼心的服務(wù)模式，能讓車主的需求得到快速響應(yīng)與解決，為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的售后體驗(yàn)。

比亞迪燃油車的售后服務(wù)同樣可圈可點(diǎn)。其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，遍布全國(guó)，維修保養(yǎng)極為便捷。維修質(zhì)量有保障，借助智能車機(jī)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)智能化云診斷快速定位故障。備件為原廠純正備件且免費(fèi)保修，配送高效，建立的4大中心庫(kù)和15個(gè)中轉(zhuǎn)庫(kù)，讓80%的訂單能在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。延保服務(wù)選擇多樣、價(jià)格透明且全國(guó)聯(lián)保。

總之，不同燃油車品牌都在售后服務(wù)方面展現(xiàn)出了各自的優(yōu)勢(shì)和特色。無(wú)論是豪華品牌、合資品牌還是自主品牌，都在不斷提升服務(wù)質(zhì)量，致力于為車主提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的售后服務(wù)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求 。