4S店的道路救援并非全部免費(fèi)，其免費(fèi)與否受多種因素影響。一般來(lái)說(shuō)，若車(chē)輛處于質(zhì)保期內(nèi)，因自身問(wèn)題導(dǎo)致故障且拖車(chē)距離不遠(yuǎn)，部分4S店可能提供免費(fèi)救援；若是因駕駛事故或車(chē)輛超出質(zhì)保期等情況，4S店通常會(huì)收費(fèi)，費(fèi)用按公里數(shù)計(jì)算。不同品牌、地區(qū)的4S店政策存在差異，所以建議車(chē)主購(gòu)車(chē)時(shí)詳細(xì)了解相關(guān)服務(wù)條款。

具體而言，當(dāng)車(chē)輛在質(zhì)保期這個(gè)“保護(hù)傘”下，且故障是源于車(chē)輛自身的質(zhì)量瑕疵，并非外力破壞或車(chē)主操作不當(dāng)，同時(shí)救援距離4S店不算遙遠(yuǎn)，這種天時(shí)地利人和的情況下，一些4S店為了維護(hù)品牌形象、提升客戶滿意度，會(huì)慷慨地提供免費(fèi)的道路救援。例如車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)突然出現(xiàn)故障無(wú)法啟動(dòng)，只要符合上述條件，就有可能享受到免費(fèi)服務(wù)。

然而，要是車(chē)輛已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，就如同“孩子長(zhǎng)大離家”，4S店不再承擔(dān)無(wú)條件的救援責(zé)任。這時(shí)候，一旦車(chē)輛出現(xiàn)故障需要救援，費(fèi)用就會(huì)產(chǎn)生。而且，如果是因?yàn)檐?chē)主自身駕駛失誤導(dǎo)致事故，比如碰撞、側(cè)翻等，4S店的救援同樣要收費(fèi)，并且費(fèi)用依據(jù)救援行駛的公里數(shù)來(lái)定，距離越遠(yuǎn)，車(chē)主支付的費(fèi)用也就越高。

面對(duì)這種情況，車(chē)主也并非無(wú)計(jì)可施。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，很多保險(xiǎn)公司會(huì)提供一定范圍的免費(fèi)救援服務(wù)，像五十公里內(nèi)免費(fèi)拖車(chē)等。要是在高速公路上遇到問(wèn)題，最佳策略是先聯(lián)系高速救援，將車(chē)拖至最近的收費(fèi)站，之后再借助保險(xiǎn)公司的救援拖車(chē)進(jìn)一步處理。

總之，4S店道路救援的免費(fèi)情況較為復(fù)雜，涉及車(chē)輛質(zhì)保、故障原因、救援距離等多方面因素。車(chē)主在購(gòu)車(chē)和使用過(guò)程中，要提前了解4S店與保險(xiǎn)公司的相關(guān)政策，這樣在遇到緊急情況時(shí)，才能合理選擇救援方式，節(jié)省開(kāi)支。