騰勢(shì)D9 4S店的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
騰勢(shì) D9 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量較為出色。從預(yù)約服務(wù)來(lái)看,用騰勢(shì) APP 預(yù)約取送車方便快捷,50 公里內(nèi)還免費(fèi),代駕取車時(shí)售后仔細(xì)檢查并及時(shí)反饋。到店保養(yǎng),預(yù)約順利,客服熱情詢問(wèn)情況,售后接待禮貌專業(yè),介紹保養(yǎng)項(xiàng)目流程清晰。等待時(shí)休息區(qū)舒適,有免費(fèi)飲品小吃。保養(yǎng)后還會(huì)詳細(xì)講解情況并清潔車輛。其保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)廣,配件供應(yīng)及時(shí),技術(shù)熟練,服務(wù)貼心周到。
在車輛保養(yǎng)的實(shí)際操作環(huán)節(jié),騰勢(shì)D9 4S店的表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。售后小哥接到車輛后,會(huì)一絲不茍地檢查外觀、里程,不僅如此,還會(huì)認(rèn)真檢查胎紋、做四輪定位,每一項(xiàng)檢查細(xì)節(jié)都會(huì)通過(guò)拍照的方式及時(shí)與車主溝通反饋。這種透明化的服務(wù)模式,讓車主即便不在現(xiàn)場(chǎng),也能對(duì)車輛的保養(yǎng)情況了如指掌。
而且,4S店在服務(wù)的細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)懷。他們會(huì)貼心地安排加玻璃水、洗車、充電等服務(wù),還會(huì)在車內(nèi)放置礦泉水、水果盒,讓車主在取車時(shí)就能感受到滿滿的溫暖。在等待保養(yǎng)的過(guò)程中,售后服務(wù)中心的環(huán)境也十分宜人。休息區(qū)寬敞明亮,提供不限量的精美點(diǎn)心、水果、飲料,品質(zhì)上乘。對(duì)于帶小孩前來(lái)的車主,服務(wù)區(qū)還專門設(shè)置了讓小孩能舒服玩耍的區(qū)域,大人休息區(qū)則配備了按摩設(shè)施、咖啡等,真正做到了讓車主在等待時(shí)也能享受愜意時(shí)光。
騰勢(shì)D9 4S店憑借在預(yù)約、保養(yǎng)操作、細(xì)節(jié)關(guān)懷等多方面的出色表現(xiàn),構(gòu)建起了一套專業(yè)、熱情且高效的售后服務(wù)體系,為車主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓車主在用車過(guò)程中倍感安心與舒適。
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