在高速上車輛故障需要救援，可撥打 12122、122、110 或者車輛投保的保險公司電話。12122 是高速公路報警救援電話；122 是交通事故報警電話；110 能提供廣泛警務(wù)幫助，警察會幫忙聯(lián)系拖車；投保了保險的話，保險公司也有救援服務(wù)。求助時要明確告知地點、車況、車子信息、拖車勾情況 ，并做好安全措施等待救援。

當你撥打12122時，這是專門針對高速公路場景的救援熱線。接通后，要盡可能精準地說出車輛所在的具體位置，比如距離哪個收費站多少公里，或者附近的標志性路牌等信息。同時，清晰描述車況，像車子能否正常啟動、能否移動，手剎的狀態(tài)如何等，以及車子的顏色、車型、車牌號等自身信息，還有拖車勾是否完好可用。

而122作為交通事故報警電話，在車輛故障時撥打也十分有效。同樣要準確傳達上述關(guān)鍵信息，交管部門會依據(jù)你提供的情況，迅速調(diào)配資源前來救援。

若選擇撥打110，警察會發(fā)揮他們廣泛的警務(wù)協(xié)調(diào)能力，幫你聯(lián)系合適的拖車前來處理故障車輛。要知道，國內(nèi)法律法規(guī)明確規(guī)定，高速上只允許交管部門認可的救援行動，社會機構(gòu)、維修廠、保險公司未經(jīng)允許不能上高速拖車，只有交警指定的合法拖車機構(gòu)才有資格。

要是你之前給車輛投保了保險，此時也可以撥打保險公司電話。許多保險公司都為車主提供了高速救援服務(wù)。不過，在等待救援的過程中，你一定要做好安全措施。將故障車輛盡可能駛?cè)刖o急車道，打開雙閃燈，在車后150米處放置三角警示牌，車主和車內(nèi)成員務(wù)必站在護欄外等待，避免二次事故的發(fā)生。

總之，在高速上車輛一旦出現(xiàn)故障需要救援，牢記這些電話，并冷靜準確地提供相關(guān)信息，同時做好自身安全防護，就能最大程度保障救援順利進行，讓你和車輛盡快脫離困境。