如果車輛在高速上故障，正確的道路汽車救援流程為：先將車移至應(yīng)急車道，打開雙閃，在車后 150 - 200 米處放置三角警示牌，人員撤到護(hù)欄外；接著撥打救援電話（大陸地區(qū) 122 或 110 ），提供車輛詳細(xì)信息并保持手機(jī)暢通；然后等待救援人員，配合其工作。這一系列操作旨在保障人員安全，快速有效地解決車輛故障，讓被困高速的狀況得到妥善處理，順利完成救援。

將車輛移至應(yīng)急車道并做好警示措施后，撥打救援電話是關(guān)鍵的一步。在中國大陸地區(qū)，122 是全國道路交通事故報警電話，110 則是綜合性報警電話，都能快速接通專業(yè)救援力量。撥通電話后，要清晰準(zhǔn)確地告知接線員車型、車牌號、具體故障情況，比如是爆胎、發(fā)動機(jī)故障還是其他問題，同時盡可能詳細(xì)地說明車輛所在位置，比如具體的高速路段、公里數(shù)標(biāo)識以及附近標(biāo)志性的建筑等，方便救援人員精準(zhǔn)定位。

在等待救援人員到來的過程中，務(wù)必保持手機(jī)暢通，這是救援人員與你取得聯(lián)系的重要通道。不要隨意離開護(hù)欄外的安全區(qū)域，也不要嘗試自行修理車輛，以免發(fā)生意外。此時可以回顧一下車輛的相關(guān)信息，如車輛的保養(yǎng)記錄、近期是否有異常等，以便能更好地配合救援人員。

當(dāng)救援人員抵達(dá)后，要積極配合他們的工作。救援人員會先對車輛故障進(jìn)行評估，可能會檢查車輛外觀、打開引擎蓋查看等。如實向他們說明車輛故障發(fā)生時的具體情況，如是否有異常聲音、氣味等，這有助于救援人員快速判斷問題所在，制定合適的救援方案。如果需要拖車，要了解拖車的相關(guān)事宜，比如拖車的目的地等。

總之，高速上車輛故障并不可怕，只要嚴(yán)格按照正確的救援流程操作，保持冷靜，積極配合，就能最大程度保障人員安全，讓車輛故障得到及時有效的解決，順利脫離困境。