如何申請平安拖車服務(wù)?

若要申請平安拖車服務(wù),可撥打 95511 按提示操作,也能通過平安保險官方 app 或“平安車險道路救援”小程序申請。平安拖車服務(wù)依托 95511,24 小時快速響應(yīng)且全國覆蓋。申請時需先確認(rèn)自身車輛符合條件,如 12 座(含 12 座)非營運車輛等。接通電話后,要準(zhǔn)確提供車牌號等信息,之后等待系統(tǒng)匹配救援網(wǎng)點,拖車司機致電確認(rèn),救援后還需留存好相關(guān)憑證。

具體來說,通過撥打95511申請時,接通后選「車險報案」→「道路救援」轉(zhuǎn)接人工客服,或者直接表明「需要拖車救援」。在信息核驗環(huán)節(jié),需提供車牌號、保單號(非必填)、車輛位置、故障現(xiàn)象,點擊位置確認(rèn)短信鏈接完成定位授權(quán)。之后系統(tǒng)會匹配救援網(wǎng)點,正常情況下10分鐘內(nèi)(特殊地區(qū)30分鐘),拖車司機會致電與你確認(rèn)相關(guān)信息 。

若是通過平安保險官方app申請,登錄賬號后,找到“道路救援”選項,按頁面提示輸入車輛等相關(guān)信息即可完成申請流程。使用“平安車險道路救援”小程序申請也較為便捷,進(jìn)入小程序,依照指引填寫必要內(nèi)容提交申請就行。

需要注意的是,平安拖車服務(wù)有一定的費用標(biāo)準(zhǔn)。每年有3次免費拖車機會,單次拖車距離不超100公里(部分省份150公里)。超出免費范圍后,白天按15元/公里收費,夜間18元/公里,特殊車型加收30%服務(wù)費,跨省拖車收500元/次。并且,申請時要精準(zhǔn)描述車輛位置,保管好隨車物品,若存在酒駕等違法違規(guī)行為,平安有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

總之,平安拖車服務(wù)為車主在遇到突發(fā)狀況時提供了便利。只要了解清楚申請條件、流程以及相關(guān)注意事項,在車輛需要拖車救援時,就能快速、順利地申請到服務(wù),讓車主的出行更有保障。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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