上汽大眾“雙軌用戶生態(tài)” 如何圈粉新老用戶

在競爭激烈的汽車市場中,上汽大眾憑借獨特的“雙軌用戶生態(tài)”策略持續(xù)圈粉新老用戶,展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌魅力。

從銷量數(shù)據(jù)來看,上汽大眾成績斐然。5月終端銷售8.7萬輛,同比增長4.3%,1 - 5月累計近43萬輛。其中,帕薩特家族5月銷量達(dá)1.8萬輛,作為“中高級轎車頭牌”,滿足了商務(wù)精英及注重品質(zhì)家庭用戶對空間、舒適、安全和品牌形象的綜合需求;途觀家族超1.6萬輛,穩(wěn)守中型SUV核心陣地,不斷滿足家庭用戶對空間、多功能性和德系品質(zhì)的追求;途岳家族破1.2萬輛,在競爭白熱化的A級SUV市場,以親民價格、均衡產(chǎn)品力和可靠品質(zhì)成為重要銷量增長點。此外,上汽大眾還為消費者帶來“15萬內(nèi)SUV品質(zhì)之選”,新途岳一口價10.99萬起,途觀L 300TSI龍騰版一口價14.29萬。

擁有2400萬基盤用戶的上汽大眾,在電動化轉(zhuǎn)型過程中積極推動基盤用戶的電動轉(zhuǎn)化。通過ID.系列可靠的產(chǎn)品力、創(chuàng)新的用戶體驗以及針對燃油老車主的專屬權(quán)益,如置換補(bǔ)貼、優(yōu)先體驗活動等,引導(dǎo)龐大燃油基盤用戶向電動化平穩(wěn)過渡,實現(xiàn)用戶資產(chǎn)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)和價值提升。

不僅如此,上汽大眾注重傳遞品牌溫度?!耙豢趦r”政策傳遞了誠信,消除消費者對價格不透明的顧慮;即將在6月舉辦的ID. Festival、ID. Run等活動,為用戶營造歡樂氛圍;針對特定車型用戶,如Q6 quattro紀(jì)念版車主的獨特禮遇,讓用戶感受到關(guān)懷。這種溫度超越動力形式界限,成為連接所有用戶的情感紐帶。

上汽大眾“雙軌用戶生態(tài)”,既沒有在轉(zhuǎn)型中忽視傳統(tǒng)基盤,也沒有在創(chuàng)新中迷失用戶本心。在“德國品質(zhì)”基礎(chǔ)上融入“中國智慧”,用差異化關(guān)懷,溫暖著信賴燃油可靠性的老用戶和擁抱電動新生的新用戶,并促進(jìn)兩者理解與轉(zhuǎn)化。在技術(shù)路線日益多元的當(dāng)下,用心經(jīng)營用戶生態(tài)、傳遞真誠品牌溫度的上汽大眾,無疑為自身在激烈市場競爭中贏得用戶持久“心占率”,奠定了可持續(xù)成功的深厚基礎(chǔ) 。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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