6月20日，北京梅賽德斯 - 奔馳銷售服務(wù)有限公司（BMBS）做出重大舉措，宣布正式成立數(shù)字化與傳播部門。這一戰(zhàn)略性決策，旨在積極應(yīng)對(duì)不斷變化的市場挑戰(zhàn)，精準(zhǔn)滿足快速變遷的客戶期望。

與此同時(shí)，公司還公布了一項(xiàng)重要人事任命，周娟被任命為數(shù)字化與傳播副總裁，該任命將于7月1日正式生效。周娟自2006年投身奔馳以來，在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。無論是市場營銷、經(jīng)銷商溝通，還是零售管理培訓(xùn)、公關(guān)和營銷及企業(yè)傳播等方面，她都憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力與出色的業(yè)績表現(xiàn)，取得了令人矚目的成就。

近年來，周娟在公關(guān)和傳播領(lǐng)域展現(xiàn)出深厚專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)成功肩負(fù)起市場營銷職責(zé)。她巧妙推動(dòng)傳播職能鏈條間的協(xié)同與融合，有力帶動(dòng)了數(shù)據(jù)導(dǎo)向的營銷轉(zhuǎn)型。在其引領(lǐng)下，奔馳在華市場的品牌影響力節(jié)節(jié)攀升，不僅穩(wěn)固了企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在競爭激烈市場中的優(yōu)勢地位，還進(jìn)一步深化了中國這一關(guān)鍵戰(zhàn)略市場與總部的合作，促進(jìn)了全球傳播和營銷的有機(jī)整合。

此次，新成立的數(shù)字化與傳播部門整合了客戶運(yùn)營工作和數(shù)字化工作，部門直接向總裁兼首席執(zhí)行官段建軍匯報(bào)。值得關(guān)注的是，周娟在擔(dān)任新職的同時(shí)，還將繼續(xù)擔(dān)任梅賽德斯 - 奔馳（中國）投資有限公司企業(yè)傳播負(fù)責(zé)人，匯報(bào)至梅賽德斯 - 奔馳集團(tuán)股份公司董事會(huì)成員、負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)的佟歐福（Oliver Th?ne）。

奔馳此次成立新部門及人事任命，是其在華戰(zhàn)略布局中的重要一步。通過充分發(fā)揮在客戶運(yùn)營和數(shù)字化方面的既有優(yōu)勢，加強(qiáng)品牌在多元觸點(diǎn)的客戶運(yùn)營能力，奔馳有望在數(shù)字化浪潮中持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展，進(jìn)一步提升在中國市場的品牌影響力與客戶滿意度，續(xù)寫在華市場的精彩篇章。