保險送的救援服務(wù)對車輛故障類型大多是有限制的。不同的救援主體和場景，限制各有不同。比如投保特定車險，發(fā)動機、變速器故障等無法行駛可享免費拖車；車輛在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題故障不能行駛，4S 店可免費救援。高速救援對車型有劃分，特殊車型不在免費范圍內(nèi)；一些救援送油對車輛年限、排放標準、重量等有要求。不過，也有像平安車險 24 小時救援對故障類型基本無限制的情況。

先來說說車險救援。當車主投保了全險或車損險等特定車險后，要是車輛發(fā)動機出現(xiàn)故障，像突然熄火無法啟動、異常抖動或發(fā)出異響，變速器換擋困難、跳擋、異響等，致使車輛不能正常行駛時，就有機會獲得保險公司提供的免費拖車救援服務(wù)。而車輛尚在保修期內(nèi)，若因自身質(zhì)量問題拋錨，4S店也會免費救援。并且在4S店保養(yǎng)的車，無論是否出保修期，呼叫該4S店都可能獲得免費救援，不過一般有里程限制，通常100公里之內(nèi)大多沒問題。

高速場景下，救援限制較多。常見的7座以下客車和2噸以下（含2噸）貨車，在不少狀況下能獲得免費救援，如電池虧電時的免費搭電、車沒油時的送油服務(wù)（汽油費需車主自行承擔）等。但特殊車型往往不在免費范圍內(nèi)，例如大型貨車、超規(guī)格客車等。此外，不同地區(qū)規(guī)定不同，在浙江省，依據(jù)相關(guān)文件，輪胎爆胎或沒氣不屬于故障類免費拖車范圍，如需拖車就得按物價部門規(guī)定付費。

還有一些救援服務(wù)對車輛性質(zhì)和狀況有要求。保險公司的免費救援服務(wù)大多適用于12座以下非營業(yè)客車和轎車，不同保險公司在車輛使用年限、行駛里程等方面可能還有額外規(guī)定。救援送油時，車輛年限不能過長，排放標準需達標，對車輛重量也可能有限制，比如要求3.5噸以內(nèi)、使用年限不超十年 。

總之，保險送的救援服務(wù)在故障類型上的限制復雜多樣。車主們很有必要提前熟知相關(guān)救援政策，如此在車輛突發(fā)故障時，才能順利獲得救援，減少不必要的麻煩。