卡泰馳二手車的售后服務(wù)較為出色。它榮獲中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的二手車領(lǐng)域商品售后服務(wù)認(rèn)證五星級證書，從多維度多指標(biāo)考察都表現(xiàn)優(yōu)異。其提出 “放心買、省心用、安心享” 的服務(wù)口號，有 “三包” 服務(wù)且不斷升級 “五大服務(wù)承諾”。還以上海為試點推出會員服務(wù)，全國聯(lián)保覆蓋 100 個城市，為消費者提供了全生命周期的服務(wù)保障與一站式無憂用車體驗。

在車況檢測方面，卡泰馳提供了極為細(xì)致的服務(wù)。它涉及九大類412項檢測項目，無論是車輛的外觀是否有劃痕、內(nèi)飾的磨損情況，還是發(fā)動機內(nèi)部的零部件狀況等各個環(huán)節(jié)，都進行嚴(yán)格檢測。確保車輛不存在火燒、泡水或重大事故問題，為消費者提供透明的車況信息，讓消費者購車前就能充分了解車輛的真實情況，做到心中有數(shù)。

整備煥新服務(wù)同樣可圈可點，收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明。八大類607項專業(yè)整備標(biāo)準(zhǔn)，不僅讓車輛煥然一新，還包含交付工具包等增值項目。售后增值服務(wù)有一年延保和三年延保兩種選擇，滿足不同消費者的需求。

值得一提的是其會員服務(wù)，以上海區(qū)域為試點展開。購買三年延保售后增值服務(wù)的消費者，可享受眾多優(yōu)惠和超值服務(wù)。不僅能享受升級后的五大承諾，如十天無理由退車、三年不限公里三大系統(tǒng)質(zhì)保等，還能擁有終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)、工時費7折優(yōu)惠等福利。

自今年6月起，每輛官方認(rèn)證二手車都配備《三包服務(wù)合同》，全國聯(lián)保服務(wù)覆蓋100個城市，讓消費者無論身處何地，都能享受到貼心的售后服務(wù)?？ㄌY從各個方面出發(fā)，全方位保障消費者的權(quán)益，為二手車消費者帶來了高品質(zhì)的售后體驗 ，致力于打造誠信、放心、省心的二手車交易環(huán)境。