平安車險(xiǎn)道路救援部分服務(wù)免費(fèi)，部分可能收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)項(xiàng)目和具體情況而定。平安為承保商業(yè)車險(xiǎn)的 9 座以下非營(yíng)運(yùn)客車等符合條件的車輛，提供如緊急加水、送油、接電等免費(fèi)服務(wù)，像 100 公里內(nèi)免費(fèi)拖車等。但超出免費(fèi)范圍的情況，如超過(guò) 100 公里的拖車、油費(fèi)等可能需車主支付。車主使用時(shí)要提前了解自身保險(xiǎn)涵蓋的免費(fèi)服務(wù)范圍與條件 。

具體而言，在緊急送油服務(wù)中，平安車險(xiǎn)會(huì)協(xié)助趕赴加油站打散油并配送至救援申請(qǐng)點(diǎn)。若無(wú)法打散油，則通過(guò)拖車到就近加油站。這里需要注意的是，油費(fèi)是需車主自行承擔(dān)的。

更換輪胎服務(wù)，客戶需自備完好足氣的備胎。要是車主沒(méi)有準(zhǔn)備好備胎，讓保險(xiǎn)公司購(gòu)買，相應(yīng)費(fèi)用也由車主支付。

關(guān)于故障拖車，平安車險(xiǎn)負(fù)責(zé)將車輛拖到就近維修場(chǎng)所，單程拖車公里數(shù)不超過(guò)50公里，且拖車起點(diǎn)不能為維修場(chǎng)所，終點(diǎn)須為維修場(chǎng)所。但如果超出了這50公里的免費(fèi)拖車范圍，就會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

另外，平安保險(xiǎn)只在全國(guó)城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行救援，像高速、高架、隧道、封閉式道路等交通特殊管制地段，通常不在免費(fèi)救援范圍內(nèi) 。

對(duì)于平安信用卡用戶，30公里以內(nèi)可享受免費(fèi)救援，超過(guò)30公里部分需個(gè)人支付費(fèi)用。而投保平安車險(xiǎn)中的車輛損失險(xiǎn)，會(huì)免費(fèi)附贈(zèng)7*24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，其中免費(fèi)搭電不限次數(shù)，在保單有效期內(nèi)均可使用，且平安道路救援每天可享一次，全年不限天數(shù)。

總之，平安車險(xiǎn)道路救援服務(wù)項(xiàng)目豐富，一定范圍內(nèi)為車主提供了便利和保障。但不同服務(wù)有不同的免費(fèi)界限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，要仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款，明確自己享有的免費(fèi)服務(wù)權(quán)益以及可能產(chǎn)生收費(fèi)的情況，這樣在遇到需要道路救援的情況時(shí)，就能心中有數(shù)，合理使用服務(wù)。