一般情況下，保險公司不能幫忙查詢其他車輛違章情況。保險公司對客戶信息負有保密義務，有著嚴格的信息保護機制，其提供的違章查詢服務大多僅限于本公司投保車輛。即便在某些特殊情況下可查詢其他車輛違章，也需車主授權(quán)，且可能存在信息不全面或延遲的問題。同時，隨意查詢他人車輛違章還可能引發(fā)信息安全問題與法律風險。

不同地區(qū)、不同保險公司在規(guī)定和服務內(nèi)容上存在差異。有些保險公司為了給車主提供便利，會在保險相關(guān)業(yè)務辦理平臺或客服熱線設(shè)置車輛違章查詢服務，但這也僅限于車主查詢自己投保車輛的違章信息。而且，車主本人查詢時也得遵循正規(guī)流程，準確提供相關(guān)信息。

若想查詢他人名下車輛的違章情況，其實還有多種合法途徑。比如交管 12123 APP，這是交通管理部門推出的官方軟件，只需注冊并綁定車輛信息，就能便捷查詢。交通管理網(wǎng)站也具備此項功能，在相應板塊輸入車輛信息即可。另外，線下車管所或交警大隊的辦事窗口也接受查詢申請，車主或經(jīng)授權(quán)的相關(guān)人員攜帶有效證件前往辦理就行。部分與交通管理部門合作的銀行，客戶通過網(wǎng)上銀行或手機銀行綁定車輛后，也能查詢違章信息。

值得一提的是，如果與車主有合法委托關(guān)系，那么持授權(quán)委托書、本人有效身份證件及車主相關(guān)證件，前往當?shù)亟煌ü芾聿块T的辦事窗口申請查詢也是可行的辦法。還可以委托律師，讓其持律所介紹信、授權(quán)委托書等合法手續(xù)，前往車輛登記地的交警大隊等相關(guān)部門進行查詢。

總之，雖然保險公司在查詢其他車輛違章方面存在諸多限制，但我們有多種合法途徑可供選擇。不過在查詢時，一定要遵守法律法規(guī)，經(jīng)過車主合法授權(quán)，保護好個人隱私信息，避免不必要的法律糾紛。