記分分值在 12 分以上、機(jī)動車駕駛員在一個(gè)積分周期累計(jì)達(dá)到 24 分以上（含）、涉及酒駕無證駕駛等嚴(yán)重違法、交警現(xiàn)場開具罰單、需扣留證件、車輛信息不符、違章記錄未上傳、違章金額過高、違章類型特殊以及系統(tǒng)故障等情況的違章不能在 12123 上處理。這些情況涵蓋了嚴(yán)重違法、現(xiàn)場執(zhí)法、信息問題等多個(gè)方面，由于其復(fù)雜性和特殊性，不適合通過 12123 線上處理，需前往指定地點(diǎn)或按特殊流程處理。

首先，嚴(yán)重違法的情況必須嚴(yán)肅對待。比如酒駕、無證駕駛這類行為，嚴(yán)重威脅到公共交通安全，性質(zhì)惡劣。一次性扣12分的違章同樣屬于嚴(yán)重范疇，這些都不能簡單地通過12123處理，需要駕駛員到交警大隊(duì)違法處理窗口，接受更嚴(yán)格的審查和處理流程，以起到警示和教育作用。

其次，現(xiàn)場執(zhí)法相關(guān)的違章也不適用12123。交警現(xiàn)場開具的罰單，意味著當(dāng)場認(rèn)定了違法行為，這類情況往往需要駕駛員到交警隊(duì)或指定地點(diǎn)，當(dāng)面溝通處理。而需扣留駕駛證或行駛證的違法情況，因其涉及證件管理等復(fù)雜事項(xiàng)，線上無法完成相應(yīng)操作，也必須線下處理。

再者，信息與系統(tǒng)方面的問題也會導(dǎo)致無法在12123處理違章。車輛信息不符時(shí)，比如違章車輛與綁定車輛信息不一致，或者車輛過戶、注銷但登記信息未更新，系統(tǒng)無法準(zhǔn)確匹配違章信息，自然不能處理。違章記錄未上傳，還處于處理流程中，也無法操作。違章金額過高超出可處理限額，以及特殊違章類型如超速50%以上等，都不在12123的處理范圍內(nèi)。系統(tǒng)故障時(shí)則會影響整個(gè)處理流程的正常運(yùn)行。

總之，這些不能在12123上處理的違章情況，都有各自的原因和特殊性。駕駛員遇到這些情況時(shí)，要按照規(guī)定前往指定地點(diǎn)處理，確保違章處理流程的準(zhǔn)確與規(guī)范。