手機(jī)上換不了駕駛證，有可能是當(dāng)?shù)夭恢С志€上辦理，但也有其他多種原因。自2020年11月20日起，12123APP暫停期滿換證在線辦理服務(wù)，不過審驗(yàn)學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)仍可進(jìn)行。此外，不符合線上辦理?xiàng)l件、軟件技術(shù)問題、駕駛證信息未正確綁定、平臺(tái)故障等都可能導(dǎo)致無法換證。若排除各種原因仍無法辦理，可聯(lián)系平臺(tái)客服或當(dāng)?shù)剀嚬芩稍兘鉀Q。

不符合線上辦理?xiàng)l件是較為常見的因素。比如，需在駕駛證到期前三個(gè)月內(nèi)才可以操作線上換證，若時(shí)間未到這個(gè)期限或者已經(jīng)超出，都無法完成辦理 。本記分周期內(nèi)有扣滿12分或累計(jì)扣分超過12分的情況，也不滿足線上換證要求；存在未處理的交通違法記錄或未交罰款，同樣不能進(jìn)行線上換證；還有體檢結(jié)果不達(dá)標(biāo)、未上傳報(bào)告或體檢單非指定醫(yī)院開具等，都會(huì)使得換證操作無法在手機(jī)上完成。

軟件技術(shù)方面也可能出現(xiàn)狀況。有可能是軟件更新沒跟上，開發(fā)團(tuán)隊(duì)還在修復(fù)相關(guān)功能，導(dǎo)致期滿換證功能暫時(shí)無法使用。這就需要關(guān)注軟件的更新動(dòng)態(tài)，及時(shí)將軟件升級到最新版本，看是否能解決問題。

另外，駕駛證信息未正確綁定到平臺(tái)，也會(huì)影響換證操作?；蛟S在綁定過程中出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致平臺(tái)無法識別相關(guān)信息。這種情況下，可以嘗試重新登錄或重啟APP，看能否讓系統(tǒng)重新正確識別信息。要是平臺(tái)出現(xiàn)故障，那自然也無法順利換證，這可能是服務(wù)器維護(hù)等原因造成的，遇到這種情況先稍作等待，之后再嘗試操作。

總之，手機(jī)上換不了駕駛證，原因復(fù)雜多樣。當(dāng)遇到此類問題時(shí)，不要慌張，按照上述可能的原因逐一排查，多嘗試解決方法，最終一定能找到合適的途徑完成駕駛證的更換。