中國(guó)平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)的特色服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣，涵蓋理賠、線(xiàn)上、全國(guó)通賠、增值、個(gè)性化定制等多個(gè)方面?？焖倮碣r上推行“先賠付后修車(chē)”，AI智能定損讓小額案件極速處理；一站式線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)功能全面，便捷又高效；全國(guó)通賠讓國(guó)內(nèi)出險(xiǎn)無(wú)憂(yōu)；免費(fèi)道路救援、車(chē)輛年檢代辦等增值服務(wù)實(shí)用貼心；還有豐富產(chǎn)品組合與靈活方案滿(mǎn)足個(gè)性化需求，給車(chē)主帶來(lái)全方位優(yōu)質(zhì)體驗(yàn) 。

在創(chuàng)新與智能化服務(wù)領(lǐng)域，平安車(chē)險(xiǎn)同樣表現(xiàn)出色。AI智能客服隨時(shí)在線(xiàn)，車(chē)主有任何疑問(wèn)都能得到及時(shí)解答，仿佛貼心小助手時(shí)刻相伴。AR遠(yuǎn)程定損更是一大亮點(diǎn)，借助先進(jìn)的AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程可視化定損，突破了空間限制，大大提高定損效率。通過(guò)收集駕駛行為數(shù)據(jù)，對(duì)駕駛習(xí)慣良好的優(yōu)質(zhì)車(chē)主給予優(yōu)惠折扣，激勵(lì)車(chē)主養(yǎng)成安全駕駛習(xí)慣。手機(jī)APP理賠工具功能強(qiáng)大，支持拍照上傳自助報(bào)案，讓理賠流程更加簡(jiǎn)便快捷。

平安車(chē)險(xiǎn)的特色增值服務(wù)涵蓋多個(gè)實(shí)用場(chǎng)景。道路救援服務(wù)中，單程50公里內(nèi)拖車(chē)（特定道路除外）、送油送水（收取材料費(fèi)，每年有免費(fèi)次數(shù)）等，為車(chē)主在困境中提供及時(shí)幫助。安全檢測(cè)能對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)等十大汽車(chē)部件免費(fèi)檢測(cè)，保障車(chē)輛性能。單程30公里內(nèi)短途代駕以及免費(fèi)代車(chē)輛送檢服務(wù)，為車(chē)主解決諸多實(shí)際問(wèn)題。理賠相關(guān)服務(wù)更是貼心，“510極速查勘”、理賠包辦、極速閃修、愛(ài)車(chē)無(wú)痕、極速閃噴等，從定損到維修，每個(gè)環(huán)節(jié)都力求高效、優(yōu)質(zhì)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)憑借這些特色服務(wù)項(xiàng)目，全方位滿(mǎn)足車(chē)主在保險(xiǎn)、理賠、車(chē)輛維護(hù)等各方面需求，以高效、便捷、貼心的服務(wù)，為廣大車(chē)主的出行保駕護(hù)航，帶來(lái)安心又優(yōu)質(zhì)的用車(chē)體驗(yàn)。