人民保險車險的理賠流程并不復(fù)雜。在發(fā)生事故后，車主只需按步驟操作即可順利獲得賠付。先是撥打 95518 等方式報案，準(zhǔn)確告知事故詳情；接著查勘員前往現(xiàn)場查勘定損；之后車主準(zhǔn)備好身份證、駕駛證等一系列理賠材料提交；保險公司審核材料無誤后，按約定進行賠付。只要車主熟悉流程，提前做好準(zhǔn)備，積極配合，就能較為輕松地完成理賠。

報案環(huán)節(jié)，撥打95518后，會有專業(yè)人員告知后續(xù)理賠流程，并指導(dǎo)填寫出險通知書。報案方式多樣，除電話外，還能通過人保車險APP或聯(lián)系當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)等途徑，方便快捷。

查勘定損時，查勘專員會迅速與車主取得聯(lián)系并前往現(xiàn)場，仔細評估車輛損失情況，判定事故責(zé)任。若情況復(fù)雜，車輛會被送往指定定損點進一步檢查。在此過程中，查勘員會對事故車輛拍照留證，車主也需積極配合，提供必要信息。

提交理賠材料方面，不同事故類型所需材料有別。單方事故，需準(zhǔn)備索賠申請書、行駛證駕駛證身份證復(fù)印件、本車維修發(fā)票及定損單、被保險人銀行卡卡號及開戶行名稱；雙方事故，在此基礎(chǔ)上還得準(zhǔn)備對方車交強險大保單復(fù)印件和事故認定書或交警證明等。車主務(wù)必確保材料的真實性與完整性，以免影響理賠進度。

保險公司收到材料后，會嚴格審核其真實性、完備性等。若材料不完整，會及時通知車主補充；存在疑問，也會深入調(diào)查核實。審核通過后，便會依據(jù)保險合同約定，計算賠款并完成內(nèi)部審核，之后通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式支付賠款。小額理賠最快24小時內(nèi)到賬，金額較大或事故復(fù)雜的，3 - 10天完成，最晚不超30天。

總之，人民保險車險理賠流程清晰明了，各個環(huán)節(jié)緊密相扣。車主只要熟悉每一步操作，在事故發(fā)生后妥善處理，準(zhǔn)備好所需材料，就能順利完成理賠，獲得應(yīng)有的賠付。