特斯拉回應(yīng)剎車(chē)指控后，股價(jià)出現(xiàn)了較大波動(dòng)。

在上海車(chē)展維權(quán)事件發(fā)生后，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 19 日，特斯拉股價(jià)跌 3.4%，市值蒸發(fā)超 1500 億元人民幣。開(kāi)盤(pán)一度大跌超 6%，市值縮水達(dá) 460 億美元。

4 月 20 日，特斯拉股價(jià)微漲。而此后，特斯拉又因“幽靈剎車(chē)”問(wèn)題被調(diào)查，其股價(jià)下跌 5.1%。

特斯拉起初對(duì)剎車(chē)問(wèn)題的指控態(tài)度強(qiáng)硬，稱(chēng)“對(duì)不合理訴求不妥協(xié)”，這一回應(yīng)引發(fā)了輿論的不滿和質(zhì)疑。隨后又轉(zhuǎn)變態(tài)度，稱(chēng)尊重并配合政府相關(guān)部門(mén)的調(diào)查，會(huì)努力解決車(chē)主問(wèn)題。

造成股價(jià)波動(dòng)的原因主要有：一是剎車(chē)問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)者維權(quán)和負(fù)面輿論，讓投資者對(duì)特斯拉的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象產(chǎn)生擔(dān)憂；二是特斯拉在處理消費(fèi)者投訴時(shí)的態(tài)度和方式，影響了市場(chǎng)對(duì)其企業(yè)責(zé)任和服務(wù)水平的信任；三是相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查，增加了特斯拉未來(lái)發(fā)展的不確定性。

對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō)，要想穩(wěn)定股價(jià)，關(guān)鍵在于積極解決剎車(chē)等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，改善與消費(fèi)者的溝通和服務(wù)，以恢復(fù)市場(chǎng)對(duì)其的信心。同時(shí)，應(yīng)配合監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查，展現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。