8 月 11 日，問界汽車官方發(fā)布“關(guān)于問界用戶近期熱門問題（第十期）”，就交付、發(fā)布及運(yùn)輸安排等熱點(diǎn)問題作出回應(yīng)。

在交付周期方面，8 月新增訂單預(yù)計(jì)交付周期為 5 - 7 周。對(duì)于有國慶出游計(jì)劃的消費(fèi)者來說，若在 8 月上旬下定 M8 增程版并確認(rèn)交付方案，就能在國慶前提車，滿足假期出行需求。

問界 M8 純電版預(yù)計(jì)在 8 月下旬發(fā)布，其具體的交付開啟時(shí)間將在發(fā)布會(huì)上公布，消費(fèi)者可關(guān)注發(fā)布會(huì)及后續(xù)交付公告。

近期部分地區(qū)極端高溫和強(qiáng)降雨天氣頻現(xiàn)，對(duì)車輛運(yùn)輸效率產(chǎn)生了一定影響。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，問界工廠迅速行動(dòng)，制定了完善的預(yù)案，根據(jù)實(shí)際天氣和路況等情況，靈活動(dòng)態(tài)調(diào)整裝車和發(fā)運(yùn)節(jié)奏，全力保障交付效率，確保車輛安全、及時(shí)送達(dá)用戶手中。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)極端天氣下部分公路線路運(yùn)輸受阻的狀況，問界根據(jù)時(shí)效最優(yōu)原則，適時(shí)引入鐵路發(fā)運(yùn)等公路運(yùn)力外的可靠運(yùn)力，進(jìn)一步保障物流的順暢。

此外，為踐行新豪華交付體驗(yàn)，提升交付標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)，問界推出 6 項(xiàng)交付承諾，并在用戶中心展示，期望廣大用戶監(jiān)督交付質(zhì)量，助力持續(xù)優(yōu)化，帶來更優(yōu)質(zhì)的交付體驗(yàn)。并且，為讓用戶在車輛到店后能快速提車，官方推出前置手續(xù)辦理服務(wù)。車輛發(fā)運(yùn)后，用戶可提前將購車尾款轉(zhuǎn)賬支付到用戶中心公戶并完成相關(guān)手續(xù)，到店提車時(shí)間預(yù)計(jì)能縮短至 1 小時(shí)內(nèi)，具體可咨詢專屬交付專員。按照規(guī)定，用戶最遲應(yīng)在車輛到店后 10 天內(nèi)完成提車。若運(yùn)輸過程中車輛出現(xiàn)剮蹭、磕碰、漆面損傷等運(yùn)損問題，交付專員會(huì)第一時(shí)間告知用戶并協(xié)調(diào)處理，達(dá)成一致意見后啟動(dòng)交付流程。