問(wèn)
愛(ài)國(guó)者行車(chē)記錄儀售后服務(wù)怎么樣
愛(ài)國(guó)者行車(chē)記錄儀的售后服務(wù)存在較多問(wèn)題。
部分用戶(hù)反映購(gòu)買(mǎi)的記錄儀使用不久就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如兩個(gè)月壞了、半年又壞、充不了電等,要求換貨或退貨退款時(shí),商家處理方式不合理。
有的用戶(hù)換貨收到二手產(chǎn)品,有的被要求補(bǔ)錢(qián)換貨,還有的商家不承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題不處理。
用戶(hù)還遇到商家服務(wù)態(tài)度差,如威脅拒收、不回復(fù)、誤導(dǎo)消費(fèi)者等。
甚至有因記錄儀安裝導(dǎo)致汽車(chē)蓄電池?fù)p壞,商家拒絕賠償。
在拼多多、京東等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品售后也不佳,比如物流無(wú)動(dòng)靜、客服操作不當(dāng)、不按售后政策處理等。
建議大家購(gòu)買(mǎi)愛(ài)國(guó)者行車(chē)記錄儀時(shí)要謹(jǐn)慎,保留好相關(guān)證據(jù),如購(gòu)買(mǎi)憑證、聊天記錄、故障視頻等,遇到問(wèn)題堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時(shí),也希望愛(ài)國(guó)者品牌能重視這些問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的管理和監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更滿(mǎn)意的售后體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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