問

奔馳成立專門小組是為了解決什么問題？

奔馳成立專門小組主要是為了解決奔馳漏油引發(fā)的一系列問題。

西安一女研究生花 66 萬買奔馳汽車，提車 5 分鐘還未出 4S 店，發(fā)動機就出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。半個月與 4S 店交涉三次，4S 店僅同意更換發(fā)動機，不同意退車和換車。奔馳女車主無奈維權，事件發(fā)酵后，奔馳成立專門小組，力求達成多方滿意的解決方案。

奔馳成立專門小組還需應對女車主的多項訴求。女車主提出調查車輛歷史，包括到店至銷售期間的情況；車輛 PDI 檢查是否真實，檢查人員有無資質以及期間做了哪些檢查；由無利益第三方檢測車輛，若質量問題依法賠償，若三包問題愿意接受；調查 4S 店銷售中是否侵犯知情權、有無強制消費及金融服務費是否合理；規(guī)范汽車行業(yè)車輛 PDI 檢查和從業(yè)人員素質；奔馳官方給出正式道歉和情況說明；對個人精神損害給予補償；整治汽車行業(yè)銷售亂象。

奔馳成立專門小組還需處理車輛銷售前是否存在質量問題，涉事車輛已被封存并將委托檢測。

同時，西安利之星此前曾多次因車輛質量問題引發(fā)車主維權，2015 年至 2018 年涉及 17 起訴訟案例，其法定代表人顏健生是馬來西亞“拿督”，還在梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司中擔任董事。

特別聲明：本內容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

紅旗HS3
紅旗HS3
14.58-19.58萬
獲取底價
榮威i5
榮威i5
6.89-12.58萬
獲取底價
捷達VS5
捷達VS5
8.79-12.19萬
獲取底價

最新問答

若奧迪Q5L車機版本升級不成功，可嘗試多種方法來解決。車機升級失敗，原因多樣，可能是網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定，導致數(shù)據(jù)傳輸受阻；也可能是車機內存不足，無法為升級提供足夠空間；還有可能是軟件本身存在問題。此時，不妨先檢查網(wǎng)絡、清理內存，保證電量充足，也
汽車檢測安全性，是為了全方位保障駕乘人員安全、確保車輛符合法規(guī)并延長使用壽命等。汽車安全性測試是多維度評估過程，通過對車身架構、主動防護配置等評估，可了解車輛在事故時保障乘員的能力。定期安全檢測能及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在問題，降低行駛故障風險，同
申請平安好車主卡加油比較省錢且能全國通用。平安新推出的萬事達好車主卡（暢享版）首年免年費，有著諸多優(yōu)惠權益。持卡人加油可享優(yōu)惠，首刷能得 100 元加油券。核卡日起 12 個月內，每月任務達標可兌換包含加油立減券等好禮資格，全年至高 36
二手車年檢需準備車主個人證件、車輛行駛證、交強險保單原件等資料，且車無交通違章記錄。具體而言，車主身份證原件及復印件必不可少，單位車還需代辦人身份證明；行駛證正副本要齊全；交強險保單需在有效期內，分期付款無原件的，拿蓋保險公司章的復印件與保
上劃加載更多內容
AI選車專家