長安深藍轎車的售后服務有優(yōu)點也有需要改進的地方。

優(yōu)點方面，非營運首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質保政策，大幅提升了車輛保值率和消費者購買信心。

有的車主在遇到特殊情況如高速隧道掉電，售后能提供免費拖車和充電服務。

還有車主第一次去深藍售后補輪胎，體驗很好。售后師傅干活仔細，還會清理輪胎和輪眉積雪，檢查車輛其他方面，補充防凍玻璃水。店里提供免費自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時令水果，服務堪比豪華品牌。

但也存在一些問題，部分車輛維修時配件缺貨等待時間長，維修進度慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁常故障且售后處理不及時。

有車主反映維修定損時間長，而且深藍電車和長安燃油車在同一個維修點，導致維修排隊。

為提升售后水平，長安應優(yōu)化服務，比如將深藍和長安燃油車的維修廠分開，加快配件供應，及時處理充電樁故障，從而給車主更好的體驗。