汽車(chē)廠家對(duì)熄火門(mén)的態(tài)度可謂復(fù)雜。

長(zhǎng)安馬自達(dá)在收到用戶反饋后，從最初表示正在調(diào)查，到最終宣布召回問(wèn)題車(chē)輛。

對(duì)于馬自達(dá) CX-5 的熄火門(mén)，主要原因是發(fā)動(dòng)機(jī)自主調(diào)節(jié)機(jī)制失效。高壓縮比的發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)燃油標(biāo)號(hào)要求高，乙醇汽油區(qū)域大量發(fā)生熄火門(mén)事件。因?yàn)橐掖计陀杏H水性，易吸水變質(zhì)，若用車(chē)頻率低，汽油變質(zhì)更快。低標(biāo)號(hào)變質(zhì)汽油在高壓縮比發(fā)動(dòng)機(jī)中易出問(wèn)題。

更換油泵能暫時(shí)解決問(wèn)題，是因?yàn)槌槌隽擞拖浼坝吐窔埩舻淖冑|(zhì)汽油，但一個(gè)月后乙醇汽油再次變質(zhì)，熄火問(wèn)題可能依舊存在。熄火偶發(fā)且無(wú)故障碼，是因?yàn)橐掖计妥冑|(zhì)是緩慢過(guò)程，初期電腦會(huì)判斷燃油品質(zhì)不佳而調(diào)低功率或進(jìn)入保護(hù)模式。

長(zhǎng)安馬自達(dá)起初的消極態(tài)度讓人不滿，遲遲未給出合理解釋，試圖拖延敷衍消費(fèi)者。直到后來(lái)才宣布召回自 2019 年 11 月 22 日起，2017 年 8 月 8 日至 2019 年 7 月 2 日期間生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)第二代 CX-5 汽車(chē)，共計(jì) 77112 臺(tái)，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛更換改善后的燃油泵芯，以消除安全隱患。

此次召回表明長(zhǎng)安馬自達(dá)已基本查明“熄火”故障真相，并進(jìn)入隱患解決階段。但能否有效解決問(wèn)題，還有待后續(xù)觀察。