問
疫情放開會促使汽車消費模式發(fā)生怎樣的轉變?
疫情放開會促使汽車消費模式發(fā)生很多轉變。
首先,數(shù)字化營銷成為主流。疫情期間,線上 VR 看車、云銷售、直播賣車、上門送車等無接觸服務成為車企和經銷商的營銷標配,部分車企老總親自上陣直播吸引流量。但目前線上營銷線下轉化效果不太理想,汽車價值較高,難以僅通過線上團購讓消費者下單。不過,數(shù)字化運營模式仍值得探索,車企和經銷商要加強數(shù)字化平臺建設,將公域流量轉化為私域流量。
其次,健康型汽車需求增加。疫情提升了消費者的防疫意識,催生了車輛消毒、殺菌、無接觸等新需求,近七成消費者表示會購買帶有凈化空氣功能的健康汽車,車企也積極推出健康車,提升口碑和品牌形象。
再者,首購群體營銷受重視。疫情期間部分行業(yè)收入減少,對首購需求沖擊較大,部分車企針對首購群體采取積極營銷措施,比如捷達品牌提前上市新車并交付現(xiàn)車。
從長期來看,疫情防控結束對汽車消費市場的影響是正面的。人們對獨立移動空間的需求增加,汽車人均擁有量可能提升,車主迭代需求加快,汽車企業(yè)運營效率提高。但短期內,疫情仍會抑制需求,出行意愿降低,經濟壓力大導致消費意愿和能力不足,汽車企業(yè)也可能收縮。
預計接下來 3-6 個月,汽車消費可能先低后高,各地復蘇程度有所分化。國家和地方出臺了很多鼓勵措施,刺激汽車消費。未來,汽車消費市場有望逐漸回暖。
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