大眾針對(duì) DSG 事件采取了一系列措施。

首先是大規(guī)模召回車輛，包括速騰、邁騰、帕薩特等眾多車型。召回原因是部分車輛使用特定供應(yīng)商生產(chǎn)的變速箱電單元?dú)んw不標(biāo)準(zhǔn)，可能導(dǎo)致車子失去驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)生安全隱患。

大眾在 2019 年 5 月就因這個(gè)問(wèn)題召回過(guò)車輛，但當(dāng)時(shí)技術(shù)不完善無(wú)法識(shí)別缺陷。從 2012 年開(kāi)始，大眾 DSG 變速箱問(wèn)題就備受關(guān)注，國(guó)家質(zhì)檢總局也介入調(diào)查。

2013 年 3 月 16 日，大眾聯(lián)合聲明將實(shí)施主動(dòng)召回。此后，大眾針對(duì) DSG 問(wèn)題先后發(fā)起多次召回，并將變速箱質(zhì)保期延長(zhǎng)至 10 年或 16 萬(wàn)公里。

對(duì)于 DSG 故障，4S 店常用更換機(jī)電控制單元或離合器的維修手段，但多位車主反映多次維修仍未徹底解決。

車主們希望廠家能對(duì)變速器終生質(zhì)保，認(rèn)為 DSG 屬于設(shè)計(jì)缺陷，過(guò)保后變速器引發(fā)的故障應(yīng)由廠家承擔(dān)責(zé)任。

雖然大眾采取了召回、軟件升級(jí)、延長(zhǎng)質(zhì)保等措施，但 DSG 變速箱設(shè)計(jì)本身存在的離合器過(guò)熱、頓挫、抖動(dòng)等問(wèn)題仍未完全解決，在極端環(huán)境下還可能出現(xiàn)問(wèn)題。