問

大眾 DSG 故障在質(zhì)保期內(nèi)如何處理？

如果您的大眾汽車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn) DSG 故障，別慌，下面告訴您該怎么處理。

首先，您要立即致電大眾客服熱線 4008 201111 反映情況，并提交相關(guān)資料向上海大眾索賠。

大眾 DSG 享受官方延保政策，前提是正常使用故障且每六萬公里更換變速箱油的保養(yǎng)項(xiàng)目，必須要在大眾官方認(rèn)證 4S 店完成。

大眾官方公布的質(zhì)保政策為在華銷售的所有配備代號(hào)為 DQ200 和 DQ250 的 DSG 雙離合變速箱的產(chǎn)品都將享受 10 年或 16 萬公里的 DSG 變速箱質(zhì)保。這意味著調(diào)整后的 DSG 車型質(zhì)保日期將全線縮短。

如果您的車在 25000 公里時(shí)，2、3 檔起步抖動(dòng)，是可以索賠離合器的。需要注意的是，期間更換變速箱油切記一定要去 4S 更換，不然不能索賠。

現(xiàn)在大眾車型的 DSG 變速箱質(zhì)量擔(dān)保期與整車一致，即為 3 年或 10 萬公里。但如果您購買的是配備 DQ200 或 DQ250 的 DSG 雙離合器變速箱的車輛，就可以享受 10 年或 16 萬公里的質(zhì)保期。

為了延長(zhǎng)變速箱的使用壽命并保證駕駛安全，建議在保養(yǎng)期間進(jìn)行 DSG 變速箱的檢查和維護(hù)，特別是定期更換變速箱油。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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