申請電子駕駛證失敗的常見原因主要有以下這些。

首先是照片不合格，比如自拍照、露出手臂有文字等不相關(guān)元素、戴口罩、墨鏡、帽子或遮擋眉耳、過度美顏、佩戴耳飾、赤膊、穿背心或工作制服、衣衫不整、著過于暴露服飾、頭發(fā)遮擋面部特征、表情夸張、光線過暗或過亮、背景非白色、照片模糊等。

其次是實人認證不通過，這通常是因為認證時燈光太暗或者選取角度不對，無法確定是否本人辦理。

再者是資料缺失不通過，系統(tǒng)沒有預(yù)留照片進行比對的這部分駕駛員，需要到窗口現(xiàn)場申領(lǐng)。

另外，如果駕駛證已經(jīng)記滿 12 分或處于暫扣、逾期未換證、未審驗、公告停止使用等法律規(guī)定不能正常使用駕駛證的情形，也無法申領(lǐng)電子駕駛證。

還有，使用他人姓名登入“12123”為自己申領(lǐng)電子駕照造成照片與實人不符，上傳的照片與本人的實際年齡相差太大，上衣扣子解開太多，穿制服等情況也會導(dǎo)致申領(lǐng)失敗。

如果您在申請電子駕駛證時遇到問題，可以登入“交管 12123”APP，將問題以文字或截圖的方式提交到“意見反饋”欄進行反饋。